IT-Services
Freundlichkeit | Vertrauen | Kompetenz
Eine unserer Hauptaufgaben ist es, Ihr Unternehmen störungsfrei und sicher zu machen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unseren IT-Dienstleistungen bieten wir Ihnen zielorientierte und kundenspezifische Lösungen, die dauerhaft und nachhaltig funktionieren.
Wir versuchen die Fehler zu erkennen, bevor Sie Ihr Tagesgeschäft negativ beeinflussen. Durch gesetzte Standards und der nötigen Erfahrung können wir die proaktive Wartung und die dauerhafte Überwachung Ihrer IT-Systeme gewährleisten und so einen reibungslosen Ablauf Ihrer gesamten IT-Infrastruktur sicherstellen. Sollte doch mal etwas schief gehen, stehen wir Ihnen schnell und kompetent auf verschiedenen Kanälen zur Seite.
Unsere IT-Services:
Helpdesk
Wir kümmern uns um Sie!
Keep smiling and let us do your IT! Unser Motto ist Programm - wir bieten unseren Kunden einen schnellen, flexiblen und vor allem freundlichen Support in allen Fragen der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens. Unser Helpdesk ist für Sie da, wenn Sie Hilfe bei Problemlösungen, Prozessoptimierungen oder Anwendungsproblemen benötigen. Durch unsere Zusammenarbeit mit den bekannten Partnern und Herstellern lässt sich meist zeitnah eine Lösung finden.
Rufen Sie uns an, auf uns können Sie sich verlassen. Wir analysieren stets zeitnah und gewissenhaft Ihre offenen Probleme und sorgen schnell wieder für einen reibungslosen Ablauf Ihres Arbeitsalltags.
Ihre Vorteile
- telefonische Hilfe bei akuten Problemen
- fachliche Unterstützung bei Fehlern
- der Kontakt mit Produktpartnern bzgl. IT-Problemen
- der freundliche und kompetente Vor-Ort-Service
Projektmanagement
Gemeinsam an einem Strang!
Mit modernen IT-Strategien helfen wir Ihnen bei der Planung, Steuerung und der Umsetzung individueller IT-Projekte. Selbstverständlich schließt das die anschließender Betreuung, die detaillierte Dokumentation und eine strukturierte Projektumsetzung mit ein.
Wir übernehmen gerne die Verantwortung für den Ablauf und die effiziente Umsetzung eines IT-Projekts. Dazu optimieren wir unternehmensinterne Prozesse und stehen im ständigen Austausch mit den beteiligten Projektpartnern. Die Zusammenarbeit mit anderen externen Dienstleistern und Kundenmitarbeitern zeichnet uns aus. Der entscheidende Faktor für unseren Erfolg: Das richtige Know-how, um komplexe IT-Prozesse effizient zu managen und individuell auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Ihre Vorteile
- strukturierte Projektunterstützung
- Leitung und Durchführung von Projekten
- fachliche Kompetenz und Erfahrung
- detaillierter und transparenter Projektplan
- direkte Kommunikation
Monitoring
Wir beseitigen Probleme, bevor Sie entstehen!
Mithilfe unseres Monitorings können wir Ihre IT-Umgebung genau im Blick behalten. Dabei unterstützen wir Sie im reibungslosen Betrieb Ihrer Infrastruktur und reagieren bei Fehlern, bevor Sie zu Problemen führen.
Schützen Sie besonders wichtige IT-Systeme und erkennen Sie die Ursachen eines Systemfehlers. Wir verbinden moderne Softwareinstallation mit unserem Monitoring und ermöglichen Ihnen ein regelmäßiges Patchmanagement.
Fällt eine Festplatte mal aus, so reagieren wir schnell und können meist am Folgetag das defekte Gerät tauschen und die Sicherung Ihrer Daten gewährleisten.
Ihre Vorteile
- Prävention von Fehlern
- schnelle Reaktion bei unvorhergesehenen Ausfällen
- mögliche Softwareinstallation
- Schutz bei Hardwareausfall
Beratung
Jahrelange Erfahrung und fachliche Kompetenz
Als kompetenter Partner unterstützen wir Sie in der Konzeptentwicklung und bei der Digitalisierung. Ganz egal, ob Sie sich neu aufstellen oder ihr bestehendes System optimieren möchten – gemeinsam finden wir für Sie sinnvolle Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
In der Vergangenheit konnten wir bereits viele Kunden zufriedenstellen. Seit über 25 Jahren sind wir in dem Bereich der IT-Beratung tätig und verfügen über fundierte Kenntnisse. Wir vereinfachen gerne komplexe und komplizierte Strukturen, verbessern gemeinsam mit Ihnen Ihre Arbeitsprozesse und helfen Ihnen Ihre gesamte IT besser zu steuern.
Die Möglichkeiten
- Strategieberatung für Ihre IT-Landschaften
- Entwicklung von Infrastruktur-Konzepten
- Optimale Lizenzierung Ihrer Software
- Verbesserung Ihrer Arbeits- und IT-Prozesse
Schulungen
Mehr Wissen geht immer!
Es gibt eine Menge Neuigkeiten und Updates für diverse IT-Systeme, da kommt man manchmal nicht mit oder möchte besser werden. Wir bieten Schulungen in diversen Bereichen an. Fragen Sie doch einfach mal nach, ob wir Sie unterstützen können.
Wir helfen Ihren Mitarbeitern bei der Administration von IT-Systemen wie Office 365 und machen auf wichtige Abhängigkeiten bei der Einrichtung aufmerksam. Wir unterstützen auch Ihre Anwender bei der Zusammenarbeit und der korrekten Nutzung von Microsoft-Teams. Wir stellen die richtigen Fragen und schulen mit Ihnen gemeinsam zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe.
Ihre Vorteile
- Anwenderschulung von diversen IT-Systemen
- Schulung Ihrer IT-Fachkräfte (Admin-Schulung)
- Prozessoptimierung durch Fachwissen
- freundliche und kompetente Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern
IT-Sicherheit
IT-Sicherheit ist ein hohes Gut!
Was bedeutet eigentlich IT-Sicherheit für Sie? Diese Frage stellen sich viele unserer Kunden in der aktuellen Zeit von Hacker-Angriffen, Ransomware-Viren und anderen Übeltätern. Wir unterstützen Sie und Ihre Datenschützer bei der Auswahl der richtigen Abwehrkräfte.
Wir arbeiten eng mit Ihrem/Ihrer Datenschützer zusammen und sorgen für einen optimalen IT-Betrieb. Dabei denken wir stets an die gesetzlichen und fachlichen Grundlagen. Diese können wir direkt fachlich kompetent und flexibel umsetzen. Verabschieden Sie sich von komplizierten und aufgebauschten Prozessen zur IT-Sicherheit.
Ihre Vorteile
- Zusammenarbeit mit Datenschützer etc.
- Unterstützung bei Anwenderschulungen
- Unterstützung bei Zertifizierungen etc.
- hohe IT-Sicherheit für reibungslosen Betrieb
- gemeinsame Standards setzen
Bei uns gibt es kein 08/15-Programm! Wir bieten Ihnen auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Lösungswege.
Michael Kircher & Maximilian Fröhlich, CEOs
